Мeнеджер по бpониpованию номеров (администратор отеля), Анапа

В трехзвездочный отель в Витязево (Анапа) на круглогодичную работу требуется менеджер по бронированию номеров (администратор отеля).

Работа из отеля (неудаленная!)

Мы предлагаем хорошие условия:

• Бесплатное трехразовое питание
• Бесплатное проживание
• Свoeвpeмeнная oплата тpудa
• Пoнятные инструкции
• Премии по результатам работы
• Адекватное руководство

Обязанности:

• Обработка входящих звонков от клиентов
• Горячие и теплые звонки клиентам, которые оставили запрос на бронирование. Никаких холодных звонков!
• Работа с входящими текстовыми заявками в WhatsApp, Email и других сервисах
• Выполнение поручений руководства (примеры: найти товар в интернете по лучшей цене, выставить вакансию в интернете)
• В сезон (с мая по сентябрь) также встреча, сопровождение и консультирование гостей отеля

Требования:

• Опыт работы администратором отеля, менеджером по бронированию номеров или менеджером по продажам
• Высшее образование как преимущество
• Умение работать с возражениями и доведение клиентов до целевого действия
• Навыки делового этикета, грамотная устная и письменная русская речь
• Компьютерная грамотность (офисные программы, безопасность в Интернете)
• Уверенный пользователь компьютера (Windows) и смартфона (Android)
• Развитые коммуникативные навыки, адекватность, доброжелательность, стрессоустойчивость

Ждем ваших откликов и резюме! Будем рады видеть вас в нашей команде!